تحولت رحلة بحرية على متن باخرة تابعة لشركة GNV الإيطالية، انطلقت يوم 9 غشت من إيطاليا في اتجاه المغرب، إلى مصدر استياء واسع بين عشرات المسافرين، الذين وصفوا ظروف الرحلة بالصعبة وغير المقبولة.
وبحسب شهادات متداولة، أبحرت السفينة وسط أجواء شديدة الحرارة مع تعطل مكيفات الهواء، إلى جانب ما وصفه الركاب بنقص في توفير المياه، ما جعل ساعات السفر مرهقة بشكل كبير، خصوصاً مع ارتفاع درجات الحرارة خلال موسم الصيف.
ولم تتوقف شكاوى المسافرين عند مشكل التكييف والمياه، إذ تحدثوا أيضاً عن ضعف الخدمات الأساسية وغياب ظروف الراحة، الأمر الذي دفع عدداً منهم إلى الاحتجاج داخل الباخرة والمطالبة بتدخل الطاقم لتحسين الوضع.
وتداول مستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي مقاطع فيديو توثق جانباً من احتجاجات الركاب، الذين طالبوا بتدخل عاجل، مؤكدين أن المشاكل التي واجهوها ليست، حسب رواياتهم، حالة عرضية، بل تتكرر خلال بعض الرحلات البحرية التي تربط إيطاليا بالمغرب.
كما شملت الانتقادات ظروف العاملين على متن السفينة، حيث تحدثت شهادات عن مشاكل مرتبطة بحقوقهم المهنية والأجور المستحقة، ما زاد من حدة الانتقادات الموجهة إلى الشركة ومستوى تدبيرها لهذا الخط البحري.
ومع ارتفاع الإقبال على الرحلات البحرية نحو المغرب خلال موسم عودة الجالية، يطالب المسافرون بتشديد المراقبة على خدمات شركات النقل البحري ومحاسبة المسؤولين عن أي إخلال بسلامة وراحة الركاب، خصوصاً على الخطوط التي تربط الموانئ الإيطالية بميناء طنجة المتوسط.